תקנון האתר

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. כללי

האתר מוכר בובות וכריות בעבודת יד. השימוש באתר וההזמנה בו מהווים הסכמה לתקנון זה. הנוסח כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות ופונה לכולם.

2. הזמנות ומחירים

המחירים מוצגים בשקלים חדשים. ההזמנה נקלטת רק לאחר שהלקוח שלח אלינו את פרטיה ואנו אישרנו אותה. אנו רשאים לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר או חוסר במלאי, ובמקרה כזה יוחזר כל תשלום ששולם.

3. מוצרי עבודת יד

כל מוצר נתפר או נסרג ביד, ולכן עשויים להיות הבדלים קטנים בגוון, בגודל ובפרטים בין התמונה לבין המוצר שיתקבל. הבדלים כאלה הם חלק מאופיו של מוצר עבודת יד. חלק מהמוצרים כוללים חלקים קטנים, כגון עיניים, ולכן יש לבחון את התאמתם לגיל הילד.

4. תשלום

התשלום מתבצע בביט, בפייבוקס, בפייפאל או, במקרים שצוינו בעמוד התשלום, במזומן בעת קבלת המשלוח. המוצר יישלח לאחר שהתשלום אושר על ידינו.

5. משלוחים

משלוח לנקודת איסוף: ₪20. משלוח עד הדלת: ₪35. משלוח עד הדלת בעכו, בנהריה ובקריות בהזמנה של ₪200 ומעלה: ללא עלות. מועד האספקה ייקבע מולך בעת אישור ההזמנה. מוצרי עבודת יד עשויים לדרוש זמן הכנה.

6. ביטול עסקה והחזרות

לפי חוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה שנעשתה באתר בהודעה בכתב תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר הוחזר במצבו המקורי, ללא פגם ולא נעשה בו שימוש. בעת ביטול ניתן לגבות דמי ביטול בשיעור שאינו עולה על 5% ממחיר העסקה או ₪100, לפי הנמוך. מוצרים שהותאמו אישית לבקשת הלקוח אינם ניתנים לביטול. הזיכוי יינתן בתוך 14 ימים מההודעה על הביטול.

7. מוצר פגום

קיבלת מוצר פגום או שונה מהותית ממה שהוזמן? פנה אלינו בהקדם ונציע תיקון, החלפה או החזר כספי בהתאם לדין.

8. קניין רוחני

התמונות, העיצובים והתכנים באתר שייכים לעסק ואין להעתיקם או להשתמש בהם ללא רשות בכתב.

9. יצירת קשר

לשאלות, לביטולים ולתלונות ניתן לפנות אלינו בפרטים שבראש העמוד.

רהיטי ויקטוריה · מספר עוסק 310497144 · החורשת 96, קריית ביאליק · 04-8736830 · liormalichov@gmail.com